八旬老年夫妇的48张定期存单、1本定期一本通,遗失好几年,更关键的是,已忘记这些存单是在哪家银行开的。他们在子女陪伴下,一家家银行找过去,很终,在农业银行徐汇区漕河泾支行搜索到了这些存单记录,成功找回35万余元!这笔巨款的完璧归赵,使老人和家属十分感动。
今年2月下旬,两位中年客户推着两部轮椅来到农行漕河泾支行,神情焦虑。经了解,两位中年客户是轮椅上两位老人的儿女,他们在帮父母整理东西的时候,听父母说起他们有一些银行存单,但年事已高原发性癫痫病的治疗方法,不知道遗忘在哪里了,而且也不记得是在哪家银行开的。儿女翻遍家里所有角落,都没有找到那些存单,只能陪着父母挨家去银行咨询查找。
他们跑了多家银行,均无功而返。他们来到农行漕河泾支行时,柜员时锐接待了他们。时锐通过系统仔细查找,发现两名老人在农业银行共有定期存单48张婴儿癫痫病能治疗吗,定期一本通1本,总计金额356106.77元,全部需要办理双挂失业务。所谓双挂失,就是既挂失存单,又挂失密码,这是一项高风险业务。
面对这一突发事件,银行立即启动应急处理预案,与两位老人及家属治疗癫痫哪家医院商量:分期、分批办理。同时考虑到两位老人年高八旬,身体状况欠佳,不宜长时间在银行停留,因此建议两位老人出具授权委托书,委托子女代为办理。很后,老人签下授权书,委托女儿全权处理。
银行赶紧开辟绿色窗口,由柜员时锐全程办如何治疗原发性癫痫有效理该项业务。这些存单很小的一笔5000多元,很大的一笔1万多元,时间跨度从2012年到2014年。整个业务办理时间,整整花了3个半工作日。“本来我们已不抱希望,想不到竟能全额拿回来!”事后,老人感动地说。