神州佳教是国内首家移动端家教平台,但面对2015年家教O2O资本的狂潮,神州佳教却一直采取谨慎的发展策略:在个人教师业务发展遇阻时果断转型2B,迎合家长需求推出亲子活动项目,通过各种方式培养用户习惯在神州佳教联合创始人马振肖看来,教育目前还无法变革,家教O2O平台发展需要一步一步走,通过老师+机构+活动的方式,培养社区教育圈,或许是家教O2O走出投入,迎来盈利的拐点。
由拉萨治疗癫痫病医院排行榜一对一家教转型
神州佳教创办于2013年,是国内首家移动端家教平台。在推出时,神州佳教叫做家教快举手,采取O2O模式直接串联起教师和学生,开了互联网家教平台的先河。时值打车软件混战,神州佳教也顺势被称为教育行业的滴滴,一时风头无两。
然而在家教快举手推出一年后,马振肖等人发现,纯个体老师仍然存在着不少硬伤:家长的信任度、教师认证、安全问题对纯O2O家教平台而言,这些问题尚不足以解决。反观机构,机构有实体场地,并接受工商管理部门的约束,相对个体教师更易于管理。
公司决定致力于建设一个有公信力的信誉平台。2014年下半年,家教快举手开始转型,从找老师变为找机构,成为国内*一家2B的移动端家教平台,名字也随之改为了神州佳教。正是在这段时间,家教O2O迎来了爆发期,大量类似的平台纷纷出现,神州佳教依靠转型,恰好避开了竞争的高地。
教育行业2015年是比较火的,尤其是在资本这块。创业公司纷纷出现,类似的家教平台机构甚至不少于100家。但到2015年底,很多新兴机构就倒闭或者转型了。马振肖表示,现在教育还做不了变革,顶多是技术手段的革新。教育的变革需要的是整个行业的转变,是家长习惯的改变,而不是从业者变了教育行业就会变。
做老师+机构+活动模式
尽管神州佳教打响了家教O2O*一枪,但扩张速度却远远不及其他家教平台。在其他平台于全国四处圈地时,神州佳教的人数还不足100人。马振肖原是IT行业出身,见多了昙花一现的项目,这也使得神州佳教走的是一条谨慎发展的道路,从目前推出的各项服务中便可见一斑。
与打车不同的是,由于教育属于低频服务,因此用户黏性便成为问题,神州佳教主要通过支付手段和活动手段培养用户黏性。一方面,通过补贴令家长通过网络能获得治疗癫痫病价格是多少更为便宜的课程,从而养成平台交易习惯。另一方面,平台联合机构组织各类活动或比赛,在给机构导流的同时活跃平台流量。此外,神州佳教还推出了自媒体平台,通过UGC模式吸引用户、癫痫治疗常用方法活跃家长群体。
在完成转型后,神州佳教发现家长还存在一个非常旺盛羊癫疯是怎么引起的的需求,即周末亲子活动,然而当时并没有专门的平台推出相关项目。于是在2015年上半年,神州佳教推出了新的板块找活动。由于业务板块。在这三个板块中,有的是盈利的,比如说活动板块,但从整个公司业务来说,目前处于投入阶段。马振肖表示。
现在我们整个体系非常清楚,做综合的、社区化的服务平台,在培养用户习惯的同时,挖掘多个盈利点。这些盈利点看起来利润很薄,但其实是习惯的缓慢改变。当很多人养成习惯后,量变就会带来质变。马振肖表示。
呼吁建立行业标准
教育的变革需要整个行业的转变,包括家长。但家长习惯的改变仍然需要建立在行业的规范上,而这仅靠一家机构是难以实现的。在培养用户习惯的同时,若没有相应规范的服务,家长也不会买账。因此马振肖一直在呼吁建立行业标准。
教育行业做教育评价体系是当务之急。马振肖表示,目前来看,国内教育行业处在的状况是师资不透明。机构往往重在宣传、包装,吸引家长来付费,但真正给孩子上课的老师是个什么水平,家长很难知道。很多机构,常常找个大学生包装一下就推给了学生。不论是机构还是平台,他们的师资信息是查不到的,没有一个具有公信力的网站能公示。
马振肖坦言,师资难以认证是家教O2O平台的硬伤,但如果单凭机构自身的评价是难以保证公信力的。这是家教O2O发展的瓶颈,但行业标准只靠自己的平台是做不起来的。想解决这个问题,必须跟行业结合,必须要有人去做第三方测评。马振肖表示,用户习惯的培养是需要很多场景的,行业信息公示和标准的建立是很重要的一环。
北京商报记者 刘亚力 郑艺佳/文 贾丛丛/制图