东北网6月1日讯(记者 张隽珊)1日上午，网络媒体“美丽哈尔滨·全国文明城市行美味小吃”采访团队一行来到哈市南岗区地铁烟厂站。

志愿服务岗向乘车发放安情感倾诉全乘车手册，并配备了装有针线和药品的应急便民箱。东北网记者 张隽珊 摄

志愿者在自动售票机旁引导市民购票。东北网记者 张隽珊 摄

记者在现场看到，身穿“红马甲”的志愿者们正在自动售票机、检票闸口、自动扶梯、地铁上下车处、地铁进出口等节点为市民提供协助购票、乘车劝导、指路问询、帮扶老弱病残乘客等志愿服务活动。

据哈尔滨地铁运营公司党委副书记、副经理沙天瑜介绍，从去年3月开始，“传承雷锋精神，弘扬文明新风——文明出行，爱心服务在地铁”志愿服务主题实践活动在地铁1号线进行，这是全省首支地铁志愿服务队伍，在博物馆站、烟厂站、工程大学站、医大一院站、学府路站等今年热点国际新闻14个站点内设立了志愿服务岗，配备了装有针线和药品的应急便民箱。

沙天瑜告诉记者，“目前，这14支地铁志愿都市时尚女性服务队的300余名‘红马甲、帮扶老弱病残乘客等志愿服务活动。在培养市民文明乘车的习惯的同时，将地铁将成为承载文明、展示文明的窗口。”