央视新闻陕西讯(记者 费腾飞 通信员 鲁长征)2018年2月的*一天,春运大幕澎湃开启。作为践行交通强国铁路先行的交通企业,铁路部门责无旁贷地肩负起了春运重任。虽然只有短短的四十天,但运输任务却相考验。
厦福车队厦门四组的吕忠祥师傅已羊角风发作的治疗方法经59岁了,今年春运是他退休前的很后一个春运,和今年即将退休的20名老同志一样,对乘务工作有着许多的不舍和留恋,做为一名普通的列车员,42年的乘务工作琐碎而漫长,42年也让吕师傅在为旅客服务中积赞了平凡中的伟大,实现了个人安全生产15330天。
2月1日春运*一天恰好是吕师傅出乘的日子,告别家人从郊区20里外的家中到达出乘地点,服装整洁,认真听取列车长出乘北京军海脑科医院癫病电话前的服务和安全工作布置,整装列队待发。
春运*一天,厦福车队担当的西安至厦门的K242次,便迎来了大客流的放行旅客。
1号硬座车是吕师傅的岗位,也是旅客比较集中的地方,儿童癫痫病的治疗车门口作业是防止三品上车把好安全关的*一步,实名制验票上车、帮扶重点旅客上车是开门迎客的*一面,正常客流下提醒三个内容的宣传也得说上350多句,春运客流大,站台上比较嘈杂,吕师傅却说的真情切切,热情中似乎还含着一丝不舍。
一丝不苟,认真调整行李架,保证整齐牢靠途中安全,对59岁的人来说是个力气活,对吕师傅来说也是个技巧活,一年得调整1720次,每次得动百十件行李,40多年来经过他手调整的行李大致也得以百吨基数计算。
访问旅客,征询困难,进行去向登记,不至于旅客坐过站,解决旅客旅途中所需帮助的问题,也是温暖旅客过年回家路,多年来一直坚守的标准。
打扫车厢卫生。这看似简单的重复劳动,实际上包含了列车运行前、运行中、运行后全部过程,每个步骤都要认真地作业。是更好的为旅客提供一个干净、舒适的乘车环境,让旅客感受美好服务的重要环节。
一个微笑、递一杯热水虽说是癫痫病吃什么药疗效好一个简单的动作,但彰显出和即将退休的吕师傅一样的铁路人为旅客服务的一种坚持,让旅客在归心似箭的旅途中感受到温暖。铁路客运事业飞速发展,回家的路并不遥远,像吕师傅这样对旅客热情周到的服务传承却一直在路上。