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饿了么注册餐饮网点遭恶意订单这是怎么了

时间:2017-12-14 16:30:44

“饿了么”注册餐饮网点遭恶意订单 这是怎么了?

在饿了么网站注册了一家餐饮网店,没想到生意没做起来,反而接连收到恶意订单,甚至还有人用我的送餐电话号码去预订其他餐饮店的套餐。

昨日,福州大学城的叶先生反映称。据了解,近期叶先生在饿了么网站上注册了一家餐饮网店,可网上订餐。可令他没想到的是,开业的一个星期内却不断接到恶意订单。我的网店是网上下订单,顾客留下电话和地址,送餐上门后顾客再付款。叶先生说,上星期一,他收到了几笔订单,当送餐上门时,对方却称没有叫外卖。随后,他拨打了顾客留下的电话,却发现是空号。第二天,叶先生再次接到了几笔订单,却发现对方留下的地址和电话都是虚假的。然而事情还没有结束,第三天,叶先生意外接到饿了么网站上其他餐饮店的电话,对方询问叶先生是否在网上下了十几笔订单,叶先生一头雾水地告诉对方他没有下订单。恼火的叶先生拨打了该网站的客服电话,客服人员告诉他,这几天下订单的是同一个IP地址,应该是同一个人所为。不会是竞争对手在抢生意,故意搞我的吧。叶先生告诉记者,注册该网站开网店并不需要实名登记,只要留下店主的手机号码和店铺名称就行。

随后,记者也拨打了该网站的客服电话,对方告诉记者,他们还没有接到过像叶先生这类情况的投诉电话,对于叶先生这种情况,他们会尽快核实并给予答复。对于恶意订单这种现象,网站后台核实后,店主可以将订单改为无效。

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