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巧立名目恶意加价物流公司层层转包客户气愤

时间:2018-06-16 18:28:38

一次性支付运费等相关费用,从天津将按摩椅运送至海南,但到达目的地后,物流公司却巧立名目,恶意加价。昨日,市民李女士向本报反映了此事。据东丽区消协介绍,目前物流恶意加价的行为历史故事并非个案。

据了解,李女士于上周联系东丽区物流中心一物流公司,托运按摩椅到海南,在托运前,她一次性支付运费、送货上楼费等,共计1150元。但9日后,她接到海南物流电话称,托运服务已由该公司承接,货物已到,但送货前需要二次支付运费、送货上楼费等共计1000元。迫于无奈,李女士只得先交纳了费用。事后,她拨打天津物流公司电话,发现已无人接听。本来已经支付了费用,这不是二次收费吗。她对此表示气愤。昨日,记者向东丽区消协反映了此事。区消协表示,目风味小吃前此事正在处理中。

据介绍,今年,东丽区消协已陆续接到十余位市民投诉称,在托运物品到外地过程中遇到类似情况。例如近期,市民刘先生向云天物流公司交纳运费等400元,要求其托运6袋行李到新疆伊宁市。河南军海医院口碑但货到伊宁后,却被告知需交运费300元,此时送货方已变为达达物流公司。目前部分物流公司在托运异地货物时,将托运服务层层转包,在转包过程中,其托运终端托运公司为扩大所剩无几的利润,采用恶意加价的手段。但由于涉及异地维权,一旦发生纠纷,顾客维权艰难。

鉴于此类问题,东丽区消协特发布物流托运提示称,市民选择物流公司要慎重,很好选择全国连锁物流,避免出现货物在多家物流公司间转手问题,也可以通过《全国企业信用信息公示系统》官网,查询所选物郑州军海脑科医院座机号流公司是否有不良信息记录。此外,在托运前,市民要签订详细完整的托运合同,在运单上详细填写运费金额、付款方式、保价费等重要信息,以避免自身权益受损。

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