东北网11月8日讯 题：全省青年文明号“优环境、助发展”系列报道之七：哈龙运物流园区助力物流业发展打造龙江物流信息平台

实习生乔迪 记者王亮

“52号机位有情况！”对讲机里发出了一个急切地声音，监控中心的荆阳马上通过电脑在监控屏幕上显示了52号机位的视频画面。这样的情景在日常工作中经常会发生。

哈尔滨龙运物流园区。东北网记者 王亮 摄

每天面对着屋里的32块电子屏幕，并且随时跟园区保安互通，这正是哈尔滨龙运物流园区监控中心荆阳的日常工作。虽然工作枯燥，但是工作的重要性不言而喻。

拥有100名职工的哈尔滨龙运物流园区是省级青年文明号集体，现已入住物流企业220余家，在发展的成果中逐步体现出了整合、规范哈尔滨市货运市场的效果。朝着创建全省物流网络中心、物流信息中心、物流结算中心的目标迈进。

监控中心实时监控园区情况。东北网记者 王亮 摄

优化服务环境带动城乡发展

为了优化服务中心的软硬件环境，满足入驻企业的服务需求，物流园区设立了工商、税务、公安、交警等政府部门办事处，让入驻企业无需走出园区便可实现办理执照、缴纳税收等在内的各种经营性支出一站式服务。

青年文明号成员企管部林剑功在与业户接触中了解到园区大多数企业都需要办理道路运输许可证。按照*法律法规的要求，物流公司与客户签订运输合同时必须出示道路运输许可证。但是因为办理手续较为困难等原因，大多数物流公司都处于无证经营状态。为此，企管部门及时上报园区领导，通过与省交通运输局的沟通，实现了在园区一站式办理道路运输许可证。

林剑功告诉记者，龙运物流园区项目建起来后，由原来的荒地转变成以龙运物流园区为核心产业的集团群，带动了城乡周边的汽车维修、餐饮、住宿等服务行业的发展，并创造了1万人左右的就业岗位。

人性化管理解决业户需求

“姑娘，我刚刚走到大厅门前的时候，想从兜里把我儿子让我缴费的电费票据拿出来，好照着缴费，可是没有找到，我就回去取。到家一摸兜里想要交费的300元钱反倒没了。”一位老大爷来到服务中心着急的讲道。青年文明号成员李响在了解事情经过后，通过安保部调取监控录像，不到半小时，就找到了嫌疑人并将这三百元钱还给了老大爷，帮助老大爷顺利地交了电费。在青年文明号集体中，能够做到真诚的关心客户、热情的服务客户的成员有很癫痫怎么护理有效呢多。

物流园区服务大厅。东北网记者 王亮 摄

同时治疗癫痫病很新疗法，物流园区实行人性化管理方式，探索多种形式的工作方式方法加强主动服务。一是定期组织业户进行座谈，管理方与被管理方坐在一起，面对面的进行热烈的讨论；二是组织安保部门成员上门为企业讲解治安管理法规，增强业户法律意识；三是组织客服部门的青年文明号成员制作&癫痫病的早期症状有哪些呢？ldquo;服务联系卡”，方便管理者与被管理者之间的联系。

物流园区的一位业主陈殿涛在采访中表示，园区的管理到位，从安保到消防物流管理都非常不错，园区的运营模式也符合现在物流行业的运营模式，从装车到发车癫痫新疗法有哪些整个过程非常的顺畅。

依托优势打造龙江物流信息平台

哈尔滨龙运物流园区拥有地域优势、服务优势、政策优势。

物流园区位于京哈高速公路口，是所有的南方货物进入黑龙江省市场的**一站。物流园区内配套服务全面、功能齐全，入驻企业无需走出园区便可实现包括水费、电费、网络电话费等在内的各种经营性支出一站式支付。政策上，物流园区对物流企业提供了很多相关优惠政策。

黑龙江物流公共信息平台后台页面。东北网记者 王亮 摄

物流园区依托自身优势，做大做强物流产业链条，建设了黑龙江物流公共信息平台。公共信息平台属于政府性和公益性的平台，它的建立对黑龙江省交通信息化整个水平的提升有很大促进作用，平台的搭建主要针对中小型企业进行服务，并且给中小型企业提供解决方案。目前，黑龙江物流公共信息平台主平台已经投入使用。

物流园区的业主郭春义表示，当公司成立一个物流线路时，通过黑龙江物流公共信息平台查询来考察是否有重复线路，这样能够避免竞争，造成成本损失。

全省青年文明号“优环境、助发展”主题活动开展以来，哈尔滨龙运物流园区作为省级青年文明号集体，深入开展“优环境、助发展”主题活动，通过开展完善职能、规范管理、优化程序、强化服务、提高效率等方面的工作，使整体服务水平有了大幅度的提高，活动取得了丰硕的成果。

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