“公司发给我们的iPad air已经用了一年多,管理层几天前却突然宣布一条新规定,要求所有销售代表在工作时间必须打开定位功能,这么一来,公司的技术后台可以监控到代表们每天的癫痫的初期症状有什么行迹。好端端的办公福利一下子变了味,每天带着个移动打卡器去拜访客户,这算什么?”吴先生是一家外企的资深销售,很近,他和部门的100多个同事都在吐槽公司新出的这项新规,更有甚者开始质疑公司这条硬性规定缺乏法律依据。
用了一年后被要求打开定位功能
年过40岁的吴先生在这家外企任职已长达8年,出身销售的他可以称得上是久经沙场的老将。一个多礼拜前,他收到一封来自公司管理层的邮件:“大致意思是,公司管理层与HR部门很近正在讨论一项新规定,希望大家做好准备。”
收到这封带有“预防针”意味的邮件后,吴先生和同事们纷纷皱起了眉头:“公司怎么突然要搞iPad 监控了?一年前发给我们的时候,我们都把它当做办公福利,现在这么一来,公司的用意明显变了嘛!”
几天前,这条颇受争议的新规在吴先生和同事们的嘀咕声中出台了。按照新规,这家公司的销售代表在上班时间,也就是早上9点到晚上6点之间,必须打开iPad里面的定位功能,让公司时刻都能确认员工的行踪以及是否在按规定拜访客户。
手里握着公司一年前发的这部iPad air,吴先生用“毁誉参半”来形容当时的心情:“我们所有员工拿到的机器都安装了公司技术部特别设计的软件,视频网站看不了,因为后台有流量监控,如果发现你的iPad在一个多小时里面流量异常,就会认为你很有可能在看视频,成都治疗癫痫专业医院而不是认真办公。至于QQ之类的聊天软件更加不可能安装了,公司有自己内设的办公系统。像我们销售代表要和外面联系,也只被允许下载微信软件。”
公司新规出台后,几位比吴先生资格更老的员工明显有了情绪:“这么硬邦邦的规定大概也只能管管刚入行的小年轻,督促他们不要睡懒觉。对我们工作这么多年的老员工来说,想激励我们,靠的不是强迫性的监督,业绩也不是靠监控就能刺激出来的。”
采访过程中,吴先生婉转地对记者说:“每一位销售代表都有自己的一套业务风格,这不是生搬硬套就能搞出一个模板出来。大多数销售习惯通过先拜访熟人,比如说同学、朋友等,再通过熟人穿针引线拉到客户。拜访熟人的时候也通常在对方下班时间拜访,路径和地点肯定和公司规定的客户路线有出入。另外,人脉资源本身是销售代表自己跑出来的,我们只要完成公司规定的业绩指标就可以了,我在哪里见了哪些熟人,我认为没必要跟公司交待得这么事无巨细。”
种种吐槽声中,据了解,吴先生所在的公司并非新规的异类。事实上,一些民营企业也早已采取了类似的做法监控外勤员工。郑女士是一家外企的人事部高级经理,她认为,公司是否适合出台强制性的管理规定,还是要看销售代表具体负责的行业和产品。有的行业由于性质特殊,销售代表的业绩确实是“跑得越广,业绩越好”,那么,这也不失为一个量化管理的好办法。
律师:上班时间管控属合法范围
“工作时间必须打开定位功能”,这条规定真的于法无据吗?上海市律协劳动法委员会主任陆胤表示,工作时间听从用人单位的指挥,这是员工基本的劳动守则。法无明令禁止即可为,目前,并没有哪一条法律条款指出用人单位不能这么管理员工。从法律角度看,运用高科技手段对员工在上班时间进行管控属于合法范围。
那么,销西安很*癫痫医院售代表吐槽“弹性工作时间无法用iPad来监控,伤感情”这一说法是否真的有道理,陆胤认为,员安达 癫痫病专业医院工与用人单位之间“讲感情”应该是双方面。高科技快速发展,公司的管理也的确应该朝着人性化发展。如果员工本身就很自觉,那么iPad监控也就不是问题,但必须注意到,销售代表属于外勤员工,工作时间的确比固定的坐班制要灵活很多,但与此有可能出现的风险也很多,例如外出发生工伤、拜访客户出现不合规等违纪行为,这些都是业绩承担的风险。